ITIL woordenboek - Computerwoorden.nl: Een begrip in de ICT!

Naar boven

Fall-back

Uitwijken

Het inzetten van vervangende IT-middelen, met als doel het voortzetten van de beschikbaarheid van IT-diensten. (ITIL).

Voeg toe aan lijst | Print dit woord |

Directe link naar "Fall-back"

Naar boven

Financieel Beheer

Cost management

Het proces dat relevante bedrijfseconomische gegevens levert, zodat op elk bedrijfsniveau een optimale afweging tussen prijs en prestatie kan plaatsvinden. (ITIL).

Voeg toe aan lijst | Print dit woord |

Directe link naar "Financieel Beheer"

Naar boven

Foutbeheer

Error Control

Het verhelpen van fouten in de IT infrastructuur zodat het overeengekomen dienstenniveau gerealiseerd kan worden. Naast het wegnemen van fouten bestaat foutbeheer ook uit het minimaliseren van de negatieve gevolgen van een bestaande fout.

Voeg toe aan lijst | Print dit woord |

Directe link naar "Foutbeheer"

Naar boven

Functioneel beheer: Functioneel beheer is namens de gebruikersorganisatie verantwoordelijk voor het instandhouden van de functionaliteit van een ICT-voorziening. Functioneel beheer fungeert dus eigenlijk als eigenaar en opdrachtgever voor het informatiesysteem.

Voeg toe aan lijst | Print dit woord |

Directe link naar "Functioneel beheer"

Naar boven

Functionele escalatie: Bij functionele escalatie wordt aan een horizontaal beroep gedaan op de organisatie om meer gedailleerde kennis of expertise beschikbaar te stellen. (ITIL).

Voeg toe aan lijst | Print dit woord |

Directe link naar "Functionele escalatie"