Wat betekent ORM? Definities en afkortingen geleverd door Computerwoorden.nl.

Online Reputation Management

Public relations met betrekking tot alle online activiteiten (internet). Bij ORM wordt actief gezocht naar negatieve berichten op het internet, zoals weblogs, flora, websites, nieuwsgroepen, etcetera. Wanneer er een negatief bericht is in bijvoorbeeld een forum, kun je hierop adequaat reageren, door bijvoorbeeld een conversatie an te gaan en te proberen uit te leggen waarom de negatieve reacties ongegrond zijn. De negatieve reacties kan worden opgespoord met behulp van de bekende zoekmachines.

Een voorbeeld van een zoektocht naar een negatief bericht binnen Google.

Resultaten woordenlijst:

Woordenlijst:

ORM