ITIL woordenboek - Computerwoorden.nl: Een begrip in de ICT!
computerwoorden.nl
ITIL woordenboek
Printlijst:
Home | Sitemap | Zoektips |

ITIL

Leveringsbetrouwbaarheid

Service Level-begrip. De norm voor de leveringsbetrouwbaarheid van de dienst wordt weergegeven in het percentage van het aantal malen op tijd opgeleverd ten opzichte van alle leveringen. Bij rapportages hierover wordt ´┐Żop tijd' gerelateerd aan de in eerst

Life Cycle Management

Het proces dat als doelstelling heeft een strategie voor de toekomst van een applicatie te bepalen. Het wordt uitgewerkt in acties, zodat de applicatie het bedrijfsproces de komende jaren optimaal kan ondersteunen.